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GB/T 30146-2013/ISO 22301:2012 业务连续性管理体系(BCMS——Business Continuity Management System)是国内同等转换ISO业务连续性管理体系的国家标准。
“业务连续性”的概念来源于计算机技术中的“容灾”和“恢复计划”,是一个组织整体或部分过程持续运行能力的指标。经过多年发展,“业务连续性”已广泛应用于各种规模的生产型和服务型组织,并进一步发展成为“业务连续性管理体系”(简称BCMS),成为各个组织整体管理体系中的核心部分。BCMS采用PDCA的过程方法,通过对风险的识别、分析和预警来帮助组织规避潜在事件的发生,并且制定完备的“业务连续性计划“,有效的应对中断发生后的快速恢复,保持核心功能正常运行,将损失和恢复成本降至低。
条件
(1)“业务连续性管理体系”运行三个月;
(2)已充分的识别了风险并评估了对业务的影响程度;
(3)已制定完备的业务连续性计划并有效实施。
随着信息技术与业务的相互融合,业务连续性管理不再只局限于信息系统的灾难恢复服务,而是延展到了更为广泛的企业业务管理领域。2012年颁布的ISO 22301-2012《公共安全业务连续性管理体系要求》开启了业务连续性管理体系认证。2013年中国颁布的GB/T30146进一步推动了中国在业务连续性管理体系的发展。业务连续性管理体系适用于各种类型的组织(包括大、中、小型从事工业、商业、公共和非盈利等所有规模和类型的组织),尤其是对业务连续性要求较高的银行、证券等金融机构、制造业、软件和信息技术服务企业等。
据Continuity Insights(一家高度的业务连续性在线刊物)的调查报告显示:超过50%的被访者表示发生过需要启动业务恢复流程的中断事件。而DRLL(国际灾难恢复协会)的调查数据显示,93%的企业在经历了重大数据损失后5年之内倒闭,因此业务连续性的问题始终是企业运营首要面临的重要课题。
ISO22301认证的好处
使企业的业务中断和损失小化,大程度地减小数据丢失、收入损失、客户流失;
增强投资者、股东和消费者的信心,维护企业的形象和信誉;
增加信任度、提高竞争力,通过业界普遍认同的国际标准认证,提高服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供的服务,提升组织/企业的综合竞争力。
业务规范化,降低运营的管理成本和风险;易于整合服务管理流程和其它管理系统,提升部门整体运作及部门间沟通的能力,满足客户和法律法规要求。
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