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拨打400电话要钱吗

更新时间：2017-06-21 14:15:42 信息编号：120547387

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拨打400电话要钱吗

很多企业的客户都会关心拨打400电话收不收费的问题，像移动联通运营商客服热线普遍会接到很多的骚扰电话，有的人就是无聊拨打一下这些免费电话聊闲，为了减少甚至避免这种情况的发生，也同样是为了能够减少企业不必要的支出400电话设置的是双方收费的方式，拨打400电话的用户无论是实话还是长途都是仅仅收取市话费的，企业同时也承担一部分的花费，所以对客户和企业都很公平公正。

诚大信飞小编指出，一般情况下400电话是在电信联通移动营业厅办理，资费为长途0.06元/6秒，市话为0.1元/分钟，一般不提供平台，可以绑定的号码于本地固定电话，不可以转接到手机和外地固定电话，查询话费或绑定号码等业务需要去营业厅办理，需要携带企业的有效证件和介绍信。代理商办理资费一般是0.3元/分钟，一般的商家说的免费400电话只是在罢了，没有真正意义上的免费的。

大家关注的客户拨打企业电话是否收费的问题，答案是肯定的。但是收费方式是客户拨打仅收取市话费，拨打外地的400电话是不收取长途费的，无论您在哪拨打，用什么方式拨打都是只收取您所在运营商的市话费。

400电话不像800电话，800电话是完全免费的，用户拨打800电话是完全企业付费的。不过800电话有很大的局限性，一方面费用比较高开通比较麻烦，另一方面只能通过座机拨打，局限性很大，现在一般都是用手机打电话了。所以一般情况下企业都会办理400电话。还有一方面，800电话的骚扰电话很多，对企业的成本是一种浪费，不像400电话拨打需要用户付一部分费用，这样就不会有人愿意闲的没事拨打电话骚扰了。　　

400电话是企业的形象电话，这个十位数的号码是面向广大群众的，很多企业为了吸引更多的用户拨打，会向客户说明拨打企业的400电话是免费的，但实际上是收取客户的市话费的，小编觉得这个部门需要向客户详细说明一下，避免不必要的麻烦。
小编以上为大家介绍了拨打400电话需不需要花钱的问题，那么相信大家现在知道了拨打400电话也是收取一部分费用的，如果您还有其他的问题想要咨询的话欢迎您随时到我们的网站咨询在线客服，我们很乐意为您服务。
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