关键词 |
外呼软件代理,外呼软件电话,外呼软件功能,智能外呼软件 |
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在选择呼叫中心系统厂商时，就需要结合行业特性，观察系统厂商是否有很多相关行业的案例，能否满足自身的功能需求，后再对比选择价格实惠的厂家。
400呼叫中心软件与通用型的呼叫中心系统有所区别，400电话通常是企业申请的热线号码，用于对外宣传，客户通过统一的400热线号码联系企业获得服务。
丰富的项目实施及产品开发经验，造就了功能强大的400电话的呼叫中心软件。功能列如：可自由配置的IVR语音导航功能、智能的ACD排队功能、强大的CRM客户关系管理功能、实用的电话录音功能、来电弹屏功能、统计报表功能等。
总结来说，400呼叫中心软件选择厂家的时候好选择以客服型呼叫中心系统为主的供应商，功能需求可以根据自身需要，或是供应商会推荐使用常用的功能。
公司电话系统是通过的软件系统将公司电话和计算机连接起来，能够实现快速自动拨号、来电弹屏、通话录音、客户关系管理、通话量统计、通话记录/录音实时查询、自定义语音导航、工单管理、知识库等功能。
公司电话系统适用于有电话坐席职场的企业，特别是有多个分支机构又需要统一管理话务的公司。想要使用一种免费的或是解决封号等问题的电销型公司不适用。
